Актуальные комментарии

sluhi24.ru

LTV - срок жизни клиента

2018-06-01 https://sluhi24.ru/blogs/15437
14:40
remove_red_eye50

LTV - срок жизни клиента

LTV - срок жизни клиента

LTV расшифровывается как Lifetime Value - это совокупная прибыль компании, получаемая от одного клиента за все время сотрудничества с ним. Важно следить за тем сколько прибыли приносит вам 1 клиент. Зная стоимость привлечения этого клиента, мы можем просчитывать средние показатели по каналам рекламы, за сколько нам обходится один клиент и сколько денег он приносит по итогу. Нам интересно, чтобы LTV был как можно больше - соотв-но интереснее заключать долгосрочные договора, мотивировать текущих клиентов приводить своих друзей за какую то плюшку. Мы фокусируемся на осуществлении первой сделки и зачастую забываем об опыте, который получает клиент после конверсии. А если опыт хороший - клиент не будет одноразовым и приведет еще и друзей. Считаем по формуле: LTV = совокупный доход от клиента - затраты на привлечение и удержание клиента.

trending_up

#популярно